TALLER DE LIDERAZGO EJECUTIVO

Taller cuyo objetivo es preparar a los cuerpos directivos como gestores y líderes de Atención Centrada en la Persona.  Se trata de una experiencia que inspira y transmite herramientas prácticas para fortalecer el valor del liderazgo, faceta esencial de las organizaciones que aplican con éxito programas de Atención Centrada en la Persona.

SESIONES DE INFORMACIÓN Y EDUCACIÓN

Planetree desmitifica el concepto de Atención Centrada en la Persona para todos los colaboradores, la gerencia, el directorio y los médicos.  Estos talleres interactivos son de una hora y se realizan en uno o dos días hasta lograr cubrir a la mayoría del personal de la institución o al número de colaboradores que sus directivos deseen.

SESIONES DE INMERSIÓN PARA EL PERSONAL; TALLER PARA FACILITADORES

Taller de tres días para personal seleccionado.  El grupo es capacitado para que de forma autónoma pueda convocar y organizar talleres internos sobre el programa de Atención Centrada en la Persona y las mejores prácticas para entregar un servicio empático y humanizado.  Planetree está disponible para dar asistencia cuando sea necesario o requerido. Este Taller, lúdico e inspirador, es un poderoso motor de cambio cultural, pues lleva al personal a reconectarse con su misión y visión.

TALLER PARA EL PERSONAL SOBRE CLIMA ORGANIZACIONAL Y ALIENTO A LA PARTICIPACIÓN

Sesión que proporciona al personal una experiencia vivencial y entretenida que los reconecta con su trabajo cotidiano, la labor con sus compañeros, la misión de la institución y los inspira a seguir adelante dando siempre "un poco más".

TALLER SOCIO CUIDADOR

Taller para crear un Programa de Socio Cuidador o “socio en el cuidado” (familiares y/o amigos que acompañan al paciente).  Planetree provee el esquema y guía a la organización a concretar el programa de forma exitosa.

REALIZACIÓN DE GRUPOS DE ENFOQUE

Planetree convoca y conduce Grupos de Enfoque en la institución, medición netamente cualitativa, para generar un informe sobre el avance de la Atención Centrada en la Persona y emitir recomendaciones para acompañar e impulsar el proceso de implementación de cambios.

PROGRAMAS PARA LA ADMINISTRACIÓN Y EL DIRECTORIO

Planetree reúne a la administración y el directorio en talleres de un día o más para mentalizarlos en los programas necesarios sobre Atención Centrada en la Persona.

SESIÓN DE INMERSIÓN PARA EL LIDERAZGO

Taller para que la gerencia y la administración se preparen e inspiren como gestores y líderes del cambio hacia Atención Centrada en la Persona.

ANÁLISIS DE PROGRESO

Evaluación organizacional en terreno de parte de un equipo Planetree.  Junto con el centro de salud se convoca a una serie de grupos de enfoque y se realizan entrevistas y encuestas con pacientes, familiares, empleados, gerentes, personal del directorio y médicos.  Además, se estudian parámetros de funcionamiento y revisan variables internas y externas que hayan sido medidas por la propia institución.  El objetivo es definir el grado de avance de cumplimiento de los Criterios de Certificación y el grado de reconocimiento al que podría acceder el centro.

ASESORAMIENTO EN COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y CORPORATIVA

Evalúa los procesos de comunicación internos y externos de la institución y lo asesora para desarrollar una estrategia de comunicación adecuada y alineada con los objetivos de la organización y de la filosofía Atención Centrada en la Persona.

ASESORAMIENTO EN PROCESOS.  DIRECCIÓN DE PROYECTOS

Estas actividades están desarrolladas para abarcar la gestión interna de proyectos, el trabajo gerencial y la implementación de nuevas tecnologías.  El objetivo es lograr un óptimo resultado respecto a la reestructuración de procesos y organizaciones, estrategia comercial, política de información gerencial, ejecución y verificación de proyectos y gestión de cambios.

TALLER PARA REFORZAR EL COMPROMISO MÉDICO CON ATENCIÓN CENTRADA EN LA PERSONA

Taller diseñado para crear entre los involucrados una conexión hacia el cambio y a la filosofía de Atención Centrada en la Persona.  Esta acción se desarrolla específicamente con el equipo médico.

SESIÓN DE INMERSIÓN PARA MÉDICOS

Taller para médicos que se realiza fuera del hospital o sitio de trabajo.  El objetivo es alentar los principios de colaboración y comunicación, además de atender inquietudes específicas de las diversas especialidades.  Las sesiones pueden realizarse las noches o fines de semana y los cónyuges de los asistentes son bienvenidos.

EVALUACIÓN DE LAS SESIONES DE INMERSIÓN QUE REALIZA EL SOCIO

Planetree evalúa las sesiones de inmersión y talleres, proveyendo retroalimentación y opciones para ajustar el contenido.